よくあるご質問
ご注文について
- Q. 店舗では販売してないのですか？ 店舗に買いに行くには、どこに行けば買えますか？
- 通常の量販店では、販売しておりません。ミス・パリ、ダンディハウス、ミス・パリ ダイエットセンター、ダンディハウスPERSONAL GYM、WASPAの各サロンにて販売しております。
- Q. 注文してからどの位で届きますか？
- 通常は、ご注文受付日から、2～3日前後でお届けいたします。地域によっては、4〜5日以上かかる場合もございますのでご了承ください。
- Q. 配達日指定はできますか？
- ご注文時に発送日指定欄がございますのでご記入ください。ただし、3営業日以降の日付を選択してください。
時間帯については、下記より指定ができます。
- 午前中（8～12時）
- 12～14時
- 14～16時
- 16～18時
- 18～21時
ただし道路交通状態や、配達状況により前後する場合もございますので、予めご了承ください。
- Q. ご注文終了後の『ご注文メール（自動返信）』が届かない。
- 10分以内に自動返信で「ご注文メール」が届くようになっております。「ご注文メール」が届かないお客様は、お手数ですが以下の内容をご記入の上、shopping@miss-paris.jpまでご連絡ください。
ご注文時のご氏名
ご注文時の配達先のご住所
ご注文時の連絡先電話番号
ご注文時のメールアドレス
折り返し、ご確認のメールをさせていただきます。
- Q. 買い物かごに商品が入りません。
- お手数ですが以下の内容をご記入の上、shopping@miss-paris.jpまでご連絡ください。
ご注文時のご氏名
ご注文時の配達先のご住所
ご注文時の連絡先電話番号
ご注文時のメールアドレス
ご注文内容
今後、弊社からのメールマガジンの登録の有無
折り返し、ご確認のメールをさせていただきます。
お支払いについて
- Q. ご注文時には、代引きで申し込みましたが、カード払いに変更できますか？
- お受け取りの際、クレジットカードでのお支払いも可能ですので佐川急便のドライバーの方にお伝えください。
- Q. 領収書は、発行してもらえますか？
- 通信販売でお買い上げの場合、クレジットカード会社の「利用明細書」、または代金引換業者の「送り状の控え（領収証記載欄）」にて税務上正規の領収書と認められますので、原則として弊店より領収書は発行いたしませんのでご了承ください。
【カード決済の場合】
カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせていただきます。
↓国税庁質疑応答事例-クレジット販売の場合の領収書によります
http://www.nta.go.jp/shiraberu/zeiho-kaishaku/shitsugi/inshi/19/37.html
【代金引換・Ｅ－コレクトの場合】（代行業者 佐川急便）
商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。佐川急便のドライバーから発行してもらえますので、商品受取り時にドライバーへお伝えください。
- Q. 送料や代金引換の手数料はいくらですか？
- Q. 保有ポイント数やポイント履歴に関して教えてください。また、ポイントの有効期限はいつまでですか？
- オンラインショッピングのサイトリニューアルに伴い、リニューアル前よりご利用いただいていたお客様の保有ポイントにつきましては、そのまま移行されておりますのでご安心ください。
またシステムの構築上、今までのポイント履歴は引き継ぐことができないため、リニューアル前のポイント履歴については表示がされません。大変恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
尚、サイトのリニューアル後はポイントの有効期限を設けておりませんので、いつでもご利用可能でございます。
